Returret

Returret og Reklamation

Hos Lak & Olie Grossisten ønsker vi, at du skal være tilfreds med dit køb. Herunder finder du vores politik for fortrydelse, returnering og reklamation.

14 dages fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager din ordre.

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os tydelig besked via mail til info@logrossisten.dk og returnere varen til:

Lak & Olie Grossisten
Flitsgaards Bakke 1
DK - 4100 Ringsted

Betingelser for returnering

  • Varen skal returneres i samme stand og mængde, som du modtog den.

  • Original emballage skal være intakt, hvis den er en væsentlig del af varens værdi.

  • Du betaler selv for returfragten.

  • Husk at vedlægge ordrebekræftelse eller faktura.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt din returvare, tilbagebetaler vi beløbet til det betalingskort, der blev brugt ved købet – senest 14 dage efter vi har modtaget varen.

Fragtomkostninger refunderes ikke, medmindre hele ordren er fortrudt.

Reklamation – 2 års reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis din vare er defekt, mangelfuld eller beskadiget, skal du kontakte os hurtigst muligt.

Send en mail til info@logrossisten.dk med:

  • Ordrenummer

  • Beskrivelse af fejlen

  • Billeder af varen og evt. emballage

Vi vurderer sagen og tilbyder reparation, ombytning, prisafslag eller tilbagebetaling afhængig af situationen.

Returnering af reklamationer

Reklamationer returneres til samme adresse som for returvarer:

Lak & Olie Grossisten
Flitsgaards Bakke 1
DK - 4100 Ringsted

Har du spørgsmål?

Kontakt os gerne:
📞 Telefon: +45 93 93 22 81
📧 Mail: info@logrossisten.dk